Proceso de Devolución:

1.Notificación de Devolución:

Los clientes deben notificar a Marca CHYK sobre su intención de devolver un producto dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. Pueden ponerse en contacto a través de hola@chyk.com. debes conservar la guía del envío (no, de la guía), la etiqueta de la prenda y la remisión adjunta.

2. Condiciones del Producto:

  – El producto debe estar sin usar, en su embalaje original, con todas las etiquetas y accesorios adjuntos.

3. Autorización de Devolución:

   – Después de recibir la notificación, CHYK revisará la solicitud y proporcionará una autorización de devolución si se cumplen las condiciones.

4. Envío del Producto:

   – El cliente es responsable de los gastos de envío asociados con la devolución. Puedes hacerlo a través de la tienda online. www.chyk.io o por medio de nuestros asesores Se recomienda utilizar un servicio de seguimiento para garantizar la entrega.

Proceso de Reembolso:

1. Inspección del Producto Devuelto:

   – Una vez que se reciba el producto devuelto, se realizará una inspección para verificar su estado.

2. Reembolso:

   – Si el producto cumple con las condiciones establecidas, se procederá el reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

Requisitos del Cliente:

1- Período de Devolución:

  – Las devoluciones deben iniciarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.

2- Condición del Producto:

  – El producto debe estar sin usar y en condiciones originales.

3- Motivo de la Devolución: Los clientes deben proporcionar una razón válida para la devolución.

Nota Importante:

CHYK se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información, no dudes en contactar a nuestro equipo de servicio al cliente en  hola@chyk.com.