¿RECIBIRÉ EL MISMO PRODUCTO QUE VEO EN LA FOTO?

Sí, en Chy.io hacemos todos los esfuerzos posibles para mostrar las características de los artículos (color, texturas…) lo más parecido a la realidad.

¿REPONEN LOS ARTÍCULOS CON LA INDICACIÓN DE “AGOTADO”?

Si un artículo está agotado trataremos de reponerlo lo antes posible. Además, si así lo solicitas en la página del artículo, te enviaremos un email cuanto vuelva a estar disponible, en el color y talla que indiques, si no fuese posible repetirlo, los retiraríamos de la web.

¿QUÉ INCLUYEN LOS PRECIOS?

Todos los precios incluyen IVA y demás impuestos locales, no los gastos de envío, que se muestran por el separado en el carrito de compra.

¿QUÉ DEBO HACER SI ME LLEGA UN ARTÍCULO DEFECTUOSO?

Chy.io solo vende artículos de perfecto estado, por lo que si alguna vez recibe un artículo que no lo esté, por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

¿Y SI ME LLEGA UN ARTÍCULO INCORRECTO?

Sí extraordinariamente te llegue a un artículo que no has sido pedido ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente.
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